为了提升旅游服务质量，优化游客体验，保障公共卫生环境，特制定本《旅游厕所管理制度》。该制度适用于所有旅游景区及周边区域的公共厕所管理，旨在通过规范化管理措施，确保厕所设施的正常使用和环境卫生。

一、日常维护与保洁

1. 定时清洁：每天至少进行两次全面清洁，包括地面清扫、便池冲洗、洗手台擦拭等。高峰时段需增加清洁频率。

2. 垃圾处理：垃圾桶应及时清空，避免垃圾堆积，保持室内整洁无异味。

3. 设备检查：定期检查水龙头、冲水系统、照明设备等是否正常运作，并及时维修或更换故障部件。

二、设施配备与使用规范

1. 基本配置：每个厕位应配备足够的卫生纸、洗手液、烘干机或一次性擦手纸等用品。

2. 无障碍设计：设置方便残障人士使用的专用厕位，并确保通道畅通无障碍。

3. 标识清晰：厕所内外均需有明确指示牌，标明位置、开放时间以及紧急求助方式。

三、监督与反馈机制

1. 巡查制度：安排专人负责每日巡查，记录发现的问题并督促整改。

2. 公众参与：鼓励游客对厕所服务提出意见或建议，设立意见箱或线上反馈平台。

3. 考核评比：定期组织相关部门对各景区厕所管理工作进行评估打分，评选优秀案例予以表彰。

四、应急处理预案

1. 突发状况应对：如遇停电、水管破裂等情况，应迅速启动应急预案，优先恢复供水供电。

2. 特殊天气防护：雨雪天气时需特别注意防滑措施，铺设防滑垫并加强巡视。

通过以上各项措施的有效落实，《旅游厕所管理制度》将为游客营造一个干净舒适、安全便捷的如厕环境，同时推动整个旅游业向更高水平发展。希望全体工作人员能够严格遵守相关规定，共同维护良好的旅游形象。