为了保持小区环境整洁美观，提高物业服务质量，特制定本物业保洁员管理制度。所有保洁员需严格遵守以下规定：
一、工作时间与职责
1. 保洁员应按照排班表准时上下班，不得无故迟到或早退。
2. 每日需对公共区域进行全面清洁，包括但不限于楼道、电梯、停车场等。
3. 定期清理垃圾箱，并及时将垃圾运送到指定地点处理。
二、工作规范
1. 穿戴统一的工作服，保持个人卫生整洁。
2. 使用专业的清洁工具和药剂，确保清洁效果的同时保护环境。
3. 在工作中注意安全，避免发生意外事故。
三、服务态度
1. 对业主礼貌热情，遇到问题耐心解答。
2. 尊重业主隐私，未经允许不得进入业主家中。
3. 发现异常情况（如漏水、电线裸露等）应及时上报管理人员。
四、考核机制
1. 每月进行一次绩效评估，根据工作表现给予奖惩。
2. 对于表现优秀的员工给予物质奖励及晋升机会；对于违反制度者视情节轻重予以批评教育直至辞退。
五、培训与发展
1. 定期组织业务知识和技术技能培训，提升团队整体素质。
2. 提供职业发展规划指导，鼓励员工积极向上发展。
以上就是我们物业公司关于保洁员管理的基本制度，请大家共同遵守执行，共同努力打造一个干净舒适的生活环境！
