空调在使用过程中，如果出现外机风扇不转的情况，往往会导致制冷或制热效果变差，甚至影响整个系统的正常运行。面对这种情况，很多人第一反应是联系维修人员，其实，在大多数情况下，我们可以通过一些简单的检查和操作来自行解决这个问题。

一、判断是否为风扇故障

首先，我们需要确认问题是否真的出在风扇上。可以先观察空调外机的运行状态，看看是否有明显的异常声响或者振动。同时，用手轻轻触摸外机外壳，感受是否有轻微的震动。如果外机整体不工作，可能是电源或电路问题；如果只有风扇不转，那很可能是风扇本身出现了故障。

二、检查电源与电路

空调外机的风扇通常由电机驱动，而电机的工作依赖于稳定的电源供应。我们可以先检查外机的电源是否正常，包括插座是否通电、空气开关是否跳闸等。此外，还可以检查风扇的连接线是否松动或断裂，必要时可以用万用表测量电压是否正常。

三、清理灰尘与异物

长时间使用的空调外机，内部容易积累大量灰尘和杂物，这可能会导致风扇运转不畅甚至卡死。此时，可以尝试用软毛刷或压缩空气对风扇叶片及周围区域进行清理。注意操作时要断电，确保安全。

四、检查风扇电机

如果以上步骤都无法解决问题，那么问题可能出在风扇电机上。可以尝试手动转动风扇叶片，看是否能轻松转动。如果感觉阻力较大或无法转动，说明电机可能已经损坏。此时，建议更换新的风扇电机，以恢复设备的正常运行。

五、其他可能原因

除了上述情况，还有可能是控制板故障、电容损坏、线路老化等问题导致风扇不转。这些情况相对复杂，需要一定的电工知识才能处理，建议在不确定的情况下寻求专业帮助。

六、日常维护小贴士

为了减少类似问题的发生，建议定期对空调外机进行清洁和维护，尤其是在使用频繁的季节。同时，避免在空调运行时频繁开关机，以免对电机造成额外负担。

总之，空调外机风扇不转虽然看似棘手，但通过合理的排查和处理，多数情况下是可以自行解决的。当然，如果自己不具备相关技能或遇到复杂问题，还是建议及时联系专业维修人员，以确保安全和设备的长期稳定运行。