在日常使用网络的过程中，用户可能会遇到各种网络连接问题，其中“宽带连接中错误691”是一个较为常见的提示信息。对于不熟悉网络技术的用户来说，这个错误代码可能让人感到困惑。那么，“宽带连接中错误691”到底是什么意思？又该如何解决呢？

首先，我们需要明确的是，错误691通常出现在Windows操作系统中，尤其是在尝试通过PPPoE（点对点协议 over Ethernet）方式拨号上网时出现。该错误提示一般显示为：“错误691：无法建立到远程计算机的连接。” 这意味着系统在尝试连接到互联网服务提供商（ISP）的服务器时遇到了问题。

造成错误691的原因可能有多种，以下是几种比较常见的情况：

1. 用户名或密码输入错误

最常见的原因就是用户的宽带账号或密码输入错误。如果用户在设置宽带连接时填写了错误的用户名或密码，系统将无法成功验证身份，从而导致连接失败。

2. 账号被锁定或停用

有些ISP会对连续多次登录失败的账户进行临时锁定，以防止恶意攻击。此外，如果用户的宽带套餐到期未续费，账号也可能被暂停使用，进而引发错误691。

3. 网络线路或设备问题

如果调制解调器、路由器等设备出现故障，或者网线接触不良，也有可能导致连接失败。这种情况下的错误691可能是由于物理层连接不稳定引起的。

4. 系统配置或软件冲突

Windows系统的网络设置不当，或是某些第三方防火墙、安全软件干扰了PPPoE连接，也可能导致错误691的发生。

5. ISP服务器端问题

在极少数情况下，错误691可能是由运营商的服务器暂时故障或维护引起，这种情况下用户只能等待ISP方面解决问题。

针对以上可能的原因，我们可以采取以下措施进行排查和解决：

- 检查并重新输入用户名和密码：确保输入的账号和密码正确无误，注意区分大小写。

- 联系网络服务商：确认账号状态是否正常，是否有欠费或被锁定的情况。

- 重启网络设备：关闭路由器、调制解调器等设备，等待几分钟后再重新启动。

- 检查网络连接：确保所有网线连接牢固，设备工作正常。

- 重置网络设置：可以尝试通过命令提示符运行`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`来释放和更新IP地址，或者重置TCP/IP协议。

- 关闭防火墙或安全软件：暂时禁用防火墙或杀毒软件，看是否能恢复正常连接。

总之，错误691虽然看起来令人头疼，但大多数情况下都是可以通过简单操作解决的。如果自行处理无效，建议及时联系网络服务提供商寻求帮助，以便更快地恢复正常的网络使用。

希望本文能够帮助您更好地理解“宽带连接中错误691”的含义及解决方法，避免因网络问题影响日常生活和工作。